Conditions générales de vente

Modalités de commande

Tarifs des produits

Les tarifs sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Les tarifs des livres sont établis dans le respect de la loi n° 81-766 du 10 août 1981.

En cas de commande du ou des produits concernés vers un pays autre qu’un pays de l’Union Européenne, le client est l’importateur de ces produits. Des droits de douane ou autres taxes peuvent être exigés par les pays concernés. Ces droits ne relèvent pas des Editions Agilius et sont à la charge du client.

Toutes les commandes sont payables en euro (€). Les produits commandés sont facturés selon les tarifs en vigueur au moment où la commande a été enregistrée, sous réserve de la disponibilité des produits commandés.

Frais de port

Des frais de port sont applicables pour toutes commandes ; ils incluent le coût du transport que nous facture les services postaux, l'emballage que nous adaptons au volume de la commande ainsi que les frais de traitement.

Commander des livres

Vous pouvez réaliser votre commande directement sur notre site si vous souhaitez acheter un ouvrage depuis la France ou un autre pays Européen. 

Pour les achats hors UE, un lien est disponible en bas de la page de l'ouvrage lorsque cette option est disponible.

Montant de la commande

Le montant de la commande vous sera précisé avant la validation de votre commande. Il inclus le prix du ou des produits et les frais de port.

Pour les proformats, les remises libraires ou toute autre demande, veuillez nous contacter par courriel (contact@agilius.fr) ou par fax (09 72 34 35 86). En outre, nous assurons une livraison gratuite en Ile de France pour les commandes de plus de 100 € et les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 200 €.

Modalités de paiement

Paiement Paypal (site web)

Vous devez cliquer sur le bouton « Acheter » sur la page de l’ouvrage. Pour les achats hors UE, un lien est disponible en bas de page lorsque cette option est disponible.

Paiement Paypal (facture)

Vous devez créditer le compte des Editions Agilius (contact@agilius.fr) à partir de votre propre compte Paypal.

Validation de commande

Votre commande sera validée et traitée à réception de votre paiement du montant de la commande. Dès réception de votre règlement, vous recevrez un mail avec le récapitulatif des produits commandés, l'adresse de facturation et de livraison ainsi que toutes les informations relatives à votre commande.

Modalités livraison

Format de colis

Les commandes pour la France sont envoyées en Lettre Suivie (livre unique) ou en Colissimo (jusqu’à 30 kg). Les commandes pour l’Europe et les pays francophones sont envoyées boite en carton (jusqu’à 5 kg) ou en sac (jusqu’à 25 kg).

Si des dommages sont constatés au moment de la livraison, notamment sur l’emballage, une réserve ou une protestation motivée auprès du transporteur doivent être faites dans les délais légaux en vigueur. Les produits voyagent aux risques et périls de l’acheteur quelles que soient les modalités de commande et de livraison.

Adresse de livraison

La commande est livrée à l’adresse indiquée par le client lors du passage de sa commande. Vous vous engagez à être présent aux horaires standards de livraison. Après deux échecs de livraison, le livreur déposera vos colis au bureau de Poste dont vous dépendez et laissera un avis de passage dans votre boîte à lettre.

Délai de livraison

Le traitement de la commande peut aller de 2 à 7 jours ouvrables. Toutefois, les Editions Agilius se gardent le droit d'informer le client par courriel si le délai de traitement est prolongé à cause d'une rupture de produit ou d'un problème technique.

Les délais de livraison correspondent aux délais moyens pratiqués par la Poste, plus le traitement de la commande par nos services à partir du jour de réception du bon de commande.

Droit de retour

Le droit de retour ne peut être exercé sur nos ouvrages. Le retour des produits en cas d’erreur de livraison est accepté avec une copie de la facture. Sauf accord de notre part, les colis retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne sont par repris. Les Editions Agilius s’engagent à rembourser le client ou à lui échanger les produits non conformes.

La réclamation doit être soumise dans un délai de 30 jours à compter du jour de réception de la commande. Les modalités de remboursement sont effectuées par tous moyens à la convenance des Editions Agilius et uniquement au nom du client ayant passé commande.

Modalités de suivi

Service client

Pour toute information ou question, vous pouvez joindre les Editions Agilius à l’adresse électronique contact@agilius.fr

Responsabilité

Les Editions Agilius ne peuvent être tenues pour responsables de l’inexécution du contrat de vente en cas de rupture de stock, d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève, totale ou partielle, notamment des services postaux ou du transporteur. Les données enregistrées par le système de paiement sécurisé constituent la preuve des transactions passées entre les Editions Agilius et le client. Les parties conviennent que les présentes conditions de vente sont soumises au droit français.

Pour toute demande complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.